Otomatik CRM
Profesyonel analiz yeteneğine sahip, tamamen otomatik çalışan CRM sistemi.
Kael Agentic back office'inizi, personelinizi ve web sitenizi gece gündüz izler. Önemli olanı Telegram ve WhatsApp'tan size iletir. Siz karar verirsiniz, o yürütür.
Aşağıdakilerin hepsi aynı hafızayı ve aynı akışı kullanır.
İstediğiniz veriyi, istediğiniz incelikte ve biçimde, kullandığınız platformda canlı yayınlar: Slack, Telegram ve benzerleri. Finans, risk ve audit, bonus, customer ve diğer alanlar için ayrı ayrı akışlar kurulabilir.
Bonus ve promosyon taleplerini sizin kurallarınıza göre işler. Kurala uymayanları size bırakır.
Giriş, çıkış ve mola takibi, çalışma verisinden performans raporu, anlık chat izleme. Aşağıda ayrıntısı var.
Call center programındaki veriyi back office entegrasyonuyla müşteri kullanıcı koduna çevirir. Telefon numarası ve gizli kalmasını istediğiniz bilgiler ekranda görünmez. Müşteri kullanıcı koduyla aranır.
Domain'lerinizi izler. Bir sorun çıktığında bildirir ve hemen müdahale eder.
Sitenizin fonksiyonlarını sürekli dener. Hata bulduğunda size anında iletir.
Sitedeki günlük içerik güncellemelerini her gün aynı düzenle yapar ve kaydeder.
TC doğrulamasını yapar. İsterseniz her kaydı siz onaylarsınız, isterseniz otomatik çalışır.
Üye, promosyon ve etkinlik takibini tek yerde tutar.
Özel isteklerinizi hatırlar ve her seferinde yeniden anlatmanız gerekmeden yerine getirir.
Sentinel personelin çalışma düzenini izler ve size okunabilir bir rapor verir.
Müşteri #D-2201Siparişim neden gecikti?
TemsilciKontrol ediyorum, biraz bekleyin.
Yanıt süresi hedefin üstünde: 4 dk. Yöneticiye iletilsin mi?
Biri değiştirmeye kalksa bile diğer ikisi aynı kaydı tutar.
| Hedef | Amaç | Giden | Gelen |
|---|
Listede olmayan bir hedefe bağlantı kurulursa Owner'a bildirilir.
Çalışma şeklinizi uygulamaya göre değiştirmeniz gerekmez.
Kurulumu ve kullanımı basit bir dille, sesli veya yazılı yaparsınız.
Geliştirme talebinizi uygulamanın kendisi karşılar.
Veri merkezine ya da güvenliğiniz öncelikliyse kendi sunucunuza, minimum gereksinimle yerel kurulum yapılır.
Daha az insan gücü gerekir, personel maliyeti düşer.
Daha az elle müdahale olur, yetkisiz işlem ve veri sızıntısı riski azalır.
Hata kayıtlarını inceler, yeni çözümler üretir ve gelişir.
Hizmet hızlanır, müşteri memnuniyeti artar.
Henüz yayında değil, üzerinde çalışıyoruz.
Profesyonel analiz yeteneğine sahip, tamamen otomatik çalışan CRM sistemi.
Rakipleri ve piyasayı anlık takip eder, insanların görüşlerini toplar ve şirket gelişimi için fikir üretir.
Güncel ve doğrulanmış büyük bir veri tabanı. Üyelerinizi gözden geçirip geçmişleri hakkında bilgi alarak yüksek risk ve audit kontrolü yapabilirsiniz.
Çalışma şeklinizi anlatın, Kael'in onu nasıl izleyeceğini birlikte gösterelim.